Empat bank Indonesia telah terpilih sebagai perusahaan paling terpercaya di dunia versi Newsweek tahun 2024. Kepercayaan memang sangat penting dalam setiap hubungan, baik itu hubungan pribadi maupun hubungan antara bisnis dan konsumen. Menurut Newsweek, sebanyak 95% eksekutif bisnis merasa bahwa organisasi memiliki tanggung jawab untuk membangun kepercayaan.
Namun, sayangnya kepercayaan sedang menurun di berbagai industri, hal ini disebabkan oleh kekhawatiran tentang privasi data, penggunaan AI, dan kurangnya transparansi pemasaran dalam ekonomi global yang bergerak cepat. Oleh karena itu, kepercayaan saat ini menjadi lebih berharga dari sebelumnya.
Newsweek memberikan penghargaan kepada perusahaan-perusahaan yang telah berhasil mendapatkan kepercayaan dari konsumen, investor, dan karyawan melalui produk berkualitas, upah yang adil, dan kepemimpinan yang efektif. Ada 1.000 perusahaan dari 23 industri dan 20 negara yang menerima penghargaan ini, termasuk layanan keuangan, media, makanan, dan barang konsumsi.
Pemeringkatan ini didasarkan pada survei independen terhadap lebih dari 70.000 peserta dan 230.000 evaluasi dari pelanggan, investor, dan karyawan. Mereka ditanya mengenai kepercayaan terhadap klaim iklan dan komunikasi perusahaan, serta perlakuan adil terhadap karyawan. Survei ini juga melibatkan analisis “social listening” untuk melihat bagaimana perusahaan tersebut dipersepsikan di platform sosial.
Dalam daftar perusahaan terpercaya versi Newsweek, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk berada di posisi ke-16 dan ke-17. Sementara PT Bank Syariah Indonesia Tbk berada di urutan ke-30, dan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk di urutan ke-36. PT Bank Central Asia Tbk bahkan berhasil berada di posisi tertinggi, mengalahkan DBS Group dari Singapura dan Banco do Brasil dari Brasil.
Kehadiran empat bank Indonesia dalam daftar perusahaan terpercaya ini membuktikan bahwa mereka telah berhasil membangun kepercayaan dari berbagai pihak. Dengan kualitas produk yang baik, upah yang adil, dan kepemimpinan yang efektif, mereka telah meraih tempat di hati konsumen, investor, dan karyawan. Semoga kepercayaan ini tetap terjaga dan terus berkembang di masa depan.